Politique de livraison

La Seconde Main du Chrétien

Dernière mise à jour : le 01/01/2026

1. Zones de livraison

La Seconde Main du Chrétien livre :

📍 En France métropolitaine
📍 En Corse
📍 Dans les DOM-TOM (selon les services de La Poste disponibles)
🌍 À l’international (sur demande préalable)

2. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées exclusivement via La Poste, selon le mode choisi par le client :

Lettre suivie (petits objets)
Colissimo (avec suivi)
Colissimo avec signature (si proposé)

Le mode de livraison dépend :

du poids
du volume
de la nature du produit

3. Délais d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison indiqués par La Poste sont donnés à titre indicatif :
- Lettre suivie : 2 à 3 jours ouvrés
- Colissimo : 2 jours ouvrés

⚠️ Ces délais peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, grèves, conditions exceptionnelles).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

Calculés au moment de la commande
Basés sur les tarifs en vigueur de La Poste
Affichés avant validation du paiement

Aucun frais caché n’est appliqué.

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi La Poste est communiqué au client dès l’expédition de la commande, permettant de suivre l’acheminement du colis sur le site de La Poste.

6. Emballage

Les produits sont emballés avec le plus grand soin afin d’assurer leur protection pendant le transport.

Dans une démarche responsable, certains emballages peuvent être recyclés ou réutilisés, sans altérer la sécurité des produits.

7. Responsabilité et incidents de livraison

La Seconde Main du Chrétien ne saurait être tenue responsable :

des retards imputables à La Poste
des pertes ou détériorations survenues après la prise en charge du colis par La Poste

Toutefois, en cas de problème (colis perdu, endommagé ou non livré), le client est invité à contacter le service client afin qu’une réclamation puisse être ouverte auprès de La Poste.

8. Colis non réclamé ou adresse incorrecte

En cas de retour du colis pour :

adresse incomplète ou erronée
absence prolongée du destinataire
non-réclamation dans les délais impartis

Les frais de réexpédition resteront à la charge du client.

9. Réception du colis

Le client est tenu de vérifier l’état du colis à réception.

En cas d’anomalie (colis endommagé, ouvert, produit manquant), le client doit :

émettre des réserves auprès du transporteur
contacter la boutique sous 48 heures après réception

10. Contact

Pour toute question relative à la livraison, le client peut contacter :

📧 Email : lasecondemainduchrétien@hotmail.com
📍 Adresse : 13 chemin de la Barbazanne, 32500 Goutz – France